14 мая 2026#ошибки#поддержка

ОфферХак не работает - частые ошибки и решения

Собрали самые частые проблемы и способы их решения для Windows и macOS.

Windows - нет текста или нет захвата звука

1. Не используй Bluetooth-наушники - они меняют аудиодрайвер и ломают захват. Подключи проводные.

2. Открой настройки звука, устройство воспроизведения, свойства, дополнительно. Выбери 16 бит, 48000 Гц и включи эксклюзивный режим.

3. Временно отключи антивирус - он может блокировать доступ к аудиодрайверу.

4. Выдай разрешение на доступ к микрофону через Параметры, Конфиденциальность, Микрофон.

Windows - приложение не запускается

Антивирус мог удалить файл. Добавь папку с ОфферХак в исключения антивируса и переустанови.

macOS - нет текста в подсказке

Обнови macOS до версии 13.0 Ventura или выше - более старые версии не поддерживают нужный захват звука. После обновления переустанови приложение.

Если не помогло, выполни в терминале sudo killall coreaudiod - это перезапустит аудиосервис.

macOS - нет доступа к записи экрана

Зайди в Системные настройки, Конфиденциальность и безопасность, Запись экрана. Убедись что ОфферХак есть в списке и переключатель включён. Перезапусти приложение после этого.

Ничего не помогло

Напиши в @offerhackonline - разберёмся в личке.